Condiciones de venta

Lo que compras, cómo lo recibes y qué pasa si algo falla. Escritas para que se entiendan.

1. Quién vende

[COMPLETAR: tu nombre y apellidos, o la razón social] (NIF [COMPLETAR: NIF/DNI]), con los datos que figuran en el aviso legal. Contacto: [COMPLETAR: email de contacto].

2. Qué compras

Una felicitación digital de Navidad personalizada: una página web única con tus fotos, tu mensaje, la temática que elijas y, si quieres, un villancico, un mensaje de voz y una fecha de apertura. Se entrega como un enlace y un código QR, sin nada físico.

Felicitación: 9,90 € / 9,99 US$
Extra opcional «mini álbum» (página con 3-5 fotos y una frase por foto): 2,99 € / 2,99 US$

Se paga en euros en Europa y en dólares estadounidenses en el resto del mundo. El precio que ves antes de pagar es el precio final (en euros, IVA incluido). Tu banco podría aplicar comisiones de cambio si tu tarjeta está en otra moneda.

3. Cómo se compra

Creas la felicitación en el asistente y ves el resumen.
Pagas con tarjeta en la pasarela segura de Stripe. Antes de pagar aceptas estas condiciones y la renuncia al desistimiento (punto 5).
En cuanto se confirma el pago, preparamos tu felicitación (normalmente en segundos) y te mostramos el enlace y el QR. Si dejaste tu email, te lo enviamos también.

El contrato queda cerrado al confirmarse el pago. El justificante de pago te llega de Stripe por email.

4. Disponibilidad del enlace

La felicitación se puede ver durante 90 días desde su fecha de apertura (o desde la compra, si se abre al momento). Después la borramos para proteger la privacidad de todos (ver privacidad). Si quieres conservar recuerdos, puedes guardar las fotos o descargar las etiquetas y la imagen para redes que ofrecemos.

Si eliges una fecha de apertura, quien la reciba verá una cuenta atrás hasta ese momento (en la hora de tu dispositivo al crearla). Cualquiera que tenga el enlace puede ver la felicitación: compártelo solo con quien quieras.

5. Derecho de desistimiento

Como consumidor, normalmente tendrías 14 días para desistir de una compra a distancia. Sin embargo, la ley excluye ese derecho para los contenidos digitales que se preparan y entregan al momento con tu consentimiento expreso, y para los productos hechos según tus especificaciones (art. 103, letras c y m, del Real Decreto Legislativo 1/2007). Por eso, antes de pagar te pedimos que marques una casilla en la que aceptas que preparemos tu felicitación nada más pagar y reconoces que, una vez preparada, pierdes el derecho de desistimiento.

Esto no afecta a tus derechos si la felicitación no funciona como se describe (punto 6).

6. Si algo falla

Si tu felicitación no se genera, no se ve bien o no coincide con lo que creaste, escríbenos a [COMPLETAR: email de contacto] con el enlace. La arreglaremos y, si no fuera posible, te devolveremos el dinero. Tienes la garantía legal de conformidad de los contenidos digitales.

7. Tu contenido

Las fotos, textos y audios que subes siguen siendo tuyos.
Nos das permiso para guardarlos, adaptarlos (por ejemplo, reducir o recortar fotos) y mostrarlos en tu felicitación, solo para prestarte el servicio y durante el plazo del punto 4.
Garantizas que tienes derecho a usarlos y permiso de las personas que salen en ellos (y, si son menores, que eres su padre, madre o tutor, o tienes su autorización).
No se permite contenido ilegal, ofensivo, que acose o suplante a alguien, ni que infrinja derechos de otros. Podemos retirar sin reembolso una felicitación que incumpla esto.

8. Inteligencia artificial

Si usas la ayuda para escribir el mensaje o el «toque mágico» de la foto, el resultado lo genera automáticamente una IA. Puede no ser perfecto, por eso lo ves (y puedes cambiarlo o descartarlo) antes de pagar. El número de intentos con la foto es limitado. No uses estas funciones para crear imágenes engañosas de personas reales o contenido que incumpla el punto 7.

9. Música

Los villancicos se reproducen con el reproductor de Spotify, que puede mostrar solo un fragmento a quien no tenga sesión iniciada. Su disponibilidad depende de Spotify.

10. Ley aplicable y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la ley española, sin perjuicio de los derechos que te reconozca la ley de tu país de residencia como consumidor. Si tienes cualquier problema, escríbenos primero: seguro que lo resolvemos. También puedes acudir a las Juntas Arbitrales de Consumo o a los tribunales de tu domicilio.