Condizioni di vendita

Cosa acquisti, come lo ricevi e cosa succede se qualcosa va storto. Scritte per essere capite.

1. Chi vende

[COMPLETAR: tu nombre y apellidos, o la razón social] (NIF [COMPLETAR: NIF/DNI]), con i dati indicati nelle note legali. Contatto: [COMPLETAR: email de contacto].

2. Cosa acquisti

Un biglietto di Natale digitale personalizzato: una pagina web unica con le tue foto, il tuo messaggio, il tema scelto e, se vuoi, una canzone di Natale, un messaggio vocale e una data di apertura. Viene consegnato come link e codice QR, senza nulla di fisico.

Biglietto: 9,90 € / 9,99 USD
Extra facoltativo «mini album» (una pagina con 3-5 foto e una frase per ciascuna): 2,99 € / 2,99 USD

Si paga in euro in Europa e in dollari statunitensi nel resto del mondo. Il prezzo che vedi prima di pagare è il prezzo finale (in euro, IVA inclusa). La tua banca potrebbe applicare commissioni di cambio se la tua carta è in un'altra valuta.

3. Come si acquista

Crei il biglietto con la procedura guidata e vedi il riepilogo.
Paghi con carta sulla pagina di pagamento sicura di Stripe. Prima di pagare accetti queste condizioni e la rinuncia al diritto di recesso (punto 5).
Appena il pagamento è confermato, prepariamo il tuo biglietto (di solito in pochi secondi) e ti mostriamo il link e il QR. Se hai lasciato la tua email, te li inviamo anche lì.

Il contratto si conclude alla conferma del pagamento. La ricevuta di pagamento ti arriva da Stripe via email.

4. Disponibilità del link

Il biglietto si può vedere per 90 giorni dalla data di apertura (o dall'acquisto, se si apre subito). Poi lo cancelliamo per proteggere la privacy di tutti (vedi privacy). Se vuoi conservare i ricordi, puoi salvare le foto o scaricare le etichette e l'immagine per i social che offriamo.

Se scegli una data di apertura, chi lo riceve vedrà un conto alla rovescia fino a quel momento (secondo il fuso orario del tuo dispositivo al momento della creazione). Chiunque abbia il link può vedere il biglietto: condividilo solo con chi vuoi.

5. Diritto di recesso

Come consumatore, normalmente avresti 14 giorni per recedere da un acquisto a distanza. Tuttavia, la legge esclude questo diritto per i contenuti digitali preparati e forniti immediatamente con il tuo consenso espresso e per i beni realizzati secondo le tue indicazioni (art. 103, lettere c e m, del regio decreto legislativo spagnolo 1/2007, che recepisce la direttiva 2011/83/UE). Per questo, prima di pagare ti chiediamo di selezionare una casella con cui accetti che il biglietto venga preparato subito e riconosci che, una volta preparato, perdi il diritto di recesso.

Ciò non pregiudica i tuoi diritti se il biglietto non funziona come descritto (punto 6).

6. Se qualcosa va storto

Se il tuo biglietto non viene generato, non si vede bene o non corrisponde a ciò che hai creato, scrivici a [COMPLETAR: email de contacto] con il link. Lo sistemeremo e, se non fosse possibile, ti rimborseremo. I contenuti digitali godono della garanzia legale di conformità.

7. I tuoi contenuti

Le foto, i testi e gli audio che carichi restano tuoi.
Ci autorizzi a conservarli, adattarli (ad esempio ridurre o ritagliare le foto) e mostrarli nel tuo biglietto, solo per fornirti il servizio e per il periodo indicato al punto 4.
Garantisci di avere il diritto di usarli e il permesso delle persone che vi compaiono (e, se sono minori, di esserne genitore o tutore o di avere la loro autorizzazione).
Non sono ammessi contenuti illeciti, offensivi, che molestino o impersonino qualcuno o che violino i diritti di altri. Possiamo rimuovere senza rimborso un biglietto che non rispetti queste regole.

8. Intelligenza artificiale

Se usi l'aiuto per scrivere il messaggio o il «tocco magico» della foto, il risultato viene generato automaticamente da un'IA. Potrebbe non essere perfetto, per questo lo vedi (e puoi modificarlo o scartarlo) prima di pagare. Il numero di tentativi con la foto è limitato. Non usare queste funzioni per creare immagini ingannevoli di persone reali o contenuti contrari al punto 7.

9. Musica

Le canzoni di Natale vengono riprodotte con il lettore di Spotify, che potrebbe mostrare solo un estratto a chi non ha effettuato l'accesso. La disponibilità dipende da Spotify.

10. Legge applicabile e reclami

Queste condizioni sono regolate dalla legge spagnola, fatti salvi i diritti che ti riconosce come consumatore la legge del tuo paese di residenza. Se hai un problema, scrivici prima: troveremo sicuramente una soluzione. Puoi anche rivolgerti agli organismi di risoluzione delle controversie dei consumatori o ai tribunali del tuo domicilio.